Dell Optiplex 3070 – BIOS Update klappt nicht

Ich arbeite in vielen Bereichen mit Hardware der Firma Dell, unter anderem mit den Client-PCs der Optiplex-Reihe. Bei einem Teil der Geräte hatte ich heute das Problem, dass die Installation bzw. das Update des BIOS von Version 1.4.4 auf Version 1.7.0 nicht funktioniert. Das Gerät meldet korrekt die alte Version, scheint die neue Version zu installieren, möchte dann einen Neustart haben und nach dem erfolgreichen Reboot ist es weiterhin die Version 1.4.4

Die Ursache

Ursache für dieses Verhalten ist, dass an dem Gerät kein Monitor angeschlossen ist (kein Witz!). Die besagten Geräte, bei denen das Update nicht funktioniert hat, agieren als SBC und laufen in einem Rack bzw. Netzwerkverteiler. Daher haben die Geräte keinen Monitor angeschlossen (ein “headless” Betrieb, falls jemand danach sucht) und das Update vom BIOS läuft nicht erfolgreich durch und wird beim Neustart übersprungen.

Die Lösung

Man kann das BIOS-Update trotzdem durchführen, hierzu muss man das Update allerdings vorab über die Dell Support-Seite herunterladen und dann mittels Kommandozeile mit dem Parameter “/novideo” ausführen. Das Sieht dann wie folgt aus:

Optiplex_3070_1.7.0.exe /s /r /novideo

Ganz wichtig: Die beiden Schalter davor sorgen für eine Silent-Installation und für einen automatischen Neustart, der sofort nach Abschluss der Installation durchgeführt wird!

Der Reboot dauert dann auch deutlich länger als sonst, aber nachdem die Kiste wieder erreichbar ist, ist das BIOS 1.7.0 erfolgreich installiert.

Quelle

Dell selbst beschreibt das Problem ebenfalls auf seinen Seiten:
https://www.dell.com/support/kbdoc/de-de/000123467/update-des-bios-auf-einem-optiplex-3070-oder-7070-ohne-verwendung-eines-monitors

Hier ist auch wichtig, dass dieser Schalter erst ab Version 1.4.4 des BIOS funktioniert!


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Jan

Jan Kappen arbeitet seit 2005 in der IT. Er hat seine Ausbildung 2008 abgeschlossen und war bis 2018 als IT-Consultant im Bereich Hyper-V, Failover Clustering und Software Defined Storage unterwegs. Seit 2015 wurde er jährlich von Microsoft als Most Valuable Professional (MVP) im Bereich "Cloud & Datacenter Management" ausgezeichnet für seine Kenntnisse und die Weitergabe seines Wissens. Jan ist häufig auf Konferenzen als Sprecher zu finden, weiterhin bloggt er viel. Von September 2018 bis Dezember 2019 war Jan als Senior Network- und Systemadministrator bei einem großen mittelständischen Unternehmen im schönen Sauerland angestellt. Im Januar 2020 hat er den Sprung in die Selbstständigkeit gewagt und ist seitdem Geschäftsführer der Firma Building Networks in Winterberg. In seiner Freizeit kümmert er sich um das Freifunk-Netzwerk in Winterberg und Umgebung.

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