Support & Unterstützung

Sie benötigen Unterstützung oder haben Fragen?

Sie stoßen bei der Recherche zu einem Problem auf einen meiner Beiträge, in der die Lösung für das Problem beschrieben wird? Bei einer Installation kommen Sie an der ein oder anderen Stelle nicht weiter? Sie benötigen Untersützung, haben Fragen oder ich kann Ihnen auf andere Art und Weise weiterhelfen? In solch einem Fall stehe ich gerne mit Rat und Tat zur Verfügung.

Wie läuft so ein Supportfall ab?

Am einfachsten ist es, wenn Sie mich per Email kontaktieren, die Kontaktdaten finden Sie im unteren Bereich dieser Seite. Ich melde mich kurzfristig bei Ihnen bzgl. einem möglichen Termin und wir schauen, ob ein Telefonat oder auch eine zusätzliche Fernwartung sinnvoll ist.

Kostet das was?

Natürlich ist die Unterstützung kostenpflichtig, niemand kann allein von Luft und Liebe leben. Sie bekommen nach dem Termin von mir eine Rechnung ausgestellt über die benötigte Zeit. Gerne können wir vor einem Termin über eine mögliche Dauer und den damit verbundenen Kosten sprechen.
Ich habe seit 2020 ein eigenes Gewerbe angemeldet und biete mit meiner eigenen Firma Building Networks IT-Dienstleistungen und mehr an. Dieser Blog ist zum einen mein eigener Notizzettel, zum anderen aber auch eine Form von Werbung für mich und meine Kenntnisse. Die Informationen hier sind komplett kostenlos und werden es auch bleiben, bei speziellen Fragen oder Unterstützung verlange ich allerdings Geld für meine Dienstleistung. Das muss ich tun, damit ich auch weiterhin sorgenfrei über Technik bloggen kann, ohne mir Gedanken über mein nächstes Gehalt machen zu müssen 🙂

Wie stelle ich am besten eine Anfrage?

Schreiben Sie mir am besten eine Email an

info@building-networks.de

und führen Sie am besten kurz die folgenden Informationen auf:

  • Worum geht es?
  • Wie kann ich Sie am besten erreichen? (Telefon, Mobil, Mail, …)
  • Wann kann ich sie am besten erreichen?
  • Ihre Kontaktdaten (sofern nicht sowieso in der Signatur enthalten)

Weitere Informationen

Weitere Informationen über mich, meine Firma und Dienstleistungen erhalten Sie am einfachsten über die Webseite meiner Firma:


Sie benötigten persönliche Unterstützung oder haben nicht die richtige Lösung für Ihr Problem gefunden?

Dieser Blog wird von mir, Jan Kappen, in seiner Freizeit betrieben, hier beschreibe ich Lösungen für Probleme aller Art oder technische Anleitungen mit Lösungsansätzen.

Die berufliche Unabhängigkeit

Ich bin seit Januar 2020 vollständig selbstständig und habe meine eigene Firma gegründet, die Building Networks mit Sitz in Winterberg im schönen Sauerland. Hier stehe ich als Dienstleister gerne für Anfragen, Support oder Projekte zur Verfügung.

Die Firma Building Networks bietet Ihnen:

  • Hilfe und Support per Telefon, Fernwartung oder persönlich vor Ort
  • Projekt-Unterstützung
  • Ausgezeichnete Kompetenz zu den Themen
    • Microsoft Hyper-V
    • Microsoft Failover Clustering & HA
    • Storage Spaces Direct (S2D) & Azure Stack HCI
    • Veeam Backup & Recovery
    • Microsoft Exchange
    • Microsoft Active Directory
    • Ubiquiti
    • 3CX VoIP PBX
    • Fortinet Network Security
    • Baramundi Software
    • ...

Ich freue mich über Ihren Kontakt, weitere Informationen finden Sie auf der Webseite meiner Firma unter Building-Networks.de

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