Yealink IP-Telefon: Headset leise

Ich habe selbst zwei Telefone von Yealink in Verbindung mit einer 3CX TK-Anlage im Einsatz: Ein T46S und ein T48S. An die Telefone lässt sich auf Wunsch ein Bluetooth- oder ein Kabel-Headset anschließen. Das ist ganz nett, vor allem bei längeren Telefonaten oder bei Fernwartungen, um die Hände zur Bedienung des PCs frei zuhaben.

Hallo? Hallo? Ich höre Sie kaum…

Ich hatte bei der Benutzung des Headsets häufig das Problem, dass der Teilnehmer am anderen Ende mich schlecht bzw. kaum verstanden hat. Ich dachte erst es liegt am Headset, dies konnte sich aber nicht bestätigen, da auch nach dem Tausch auf ein anderes Modell das Verhalten immer noch gleich schlecht war.

Die Ursache

Das Problem liegt nicht an den Headsets, sondern an den Einstellungen im Yealink-Telefon selbst. Man kann hier die Lautstärke des Headsets manuell einstellen und anpassen. Man muss sich dazu auf der Web-Oberfläche des Telefons anmelden und unter Features => Audio die Lautstärke-Werte für Headsets anpassen:

Die Werte lassen sich von -50 bis +50 einstellen. Eine Anpassung nach oben löste das Problem für mich, die Gesprächspartner konnten mich wieder vernünftig verstehen. Ich habe den Wert direkt auf 50 gestellt (viel hilft viel, woll 😉 ), ansonsten einfach mal mit den Werten spielen und mit einem Kollegen testen.


Sie benötigten persönliche Unterstützung oder haben nicht die richtige Lösung für Ihr Problem gefunden?

Dieser Blog wird von mir, Jan Kappen, in seiner Freizeit betrieben, hier beschreibe ich Lösungen für Probleme aller Art oder technische Anleitungen mit Lösungsansätzen.

Die berufliche Unabhängigkeit

Ich bin seit Januar 2020 vollständig selbstständig und habe meine eigene Firma gegründet, die Building Networks mit Sitz in Winterberg im schönen Sauerland. Hier stehe ich als Dienstleister gerne für Anfragen, Support oder Projekte zur Verfügung.

Die Firma Building Networks bietet Ihnen:

  • Hilfe und Support per Telefon, Fernwartung oder persönlich vor Ort
  • Projekt-Unterstützung
  • Ausgezeichnete Kompetenz zu den Themen
    • Microsoft Hyper-V
    • Microsoft Failover Clustering & HA
    • Storage Spaces Direct (S2D) & Azure Stack HCI
    • Veeam Backup & Recovery
    • Microsoft Exchange
    • Microsoft Active Directory
    • Ubiquiti
    • 3CX VoIP PBX
    • Fortinet Network Security
    • Baramundi Software
    • ...

Ich freue mich über Ihren Kontakt, weitere Informationen finden Sie auf der Webseite meiner Firma unter Building-Networks.de

Jan

Jan Kappen arbeitet sein 2005 in der IT. Er hat seine Ausbildung 2008 abgeschlossen und war bis 2018 als IT-Consultant im Bereich Hyper-V, Failover Clustering und Software Defined Storage unterwegs. Seit 2015 wurde er jährlich von Microsoft als Most Valuable Professional (MVP) im Bereich "Cloud & Datacenter Management" ausgezeichnet für seine Kenntnisse und die Weitergabe seines Wissens. Jan ist häufig auf Konferenzen als Sprecher zu finden, weiterhin bloggt er viel. Von September 2018 bis Dezember 2019 war Jan als Senior Network- und Systemadministrator bei einem großen mittelständischen Unternehmen im schönen Sauerland angestellt. Im Januar 2020 hat er den Sprung in die Selbstständigkeit gewagt und ist seitdem Geschäftsführer der Firma Building Networks in Winterberg. In seiner Freizeit kümmert er sich um das Freifunk-Netzwerk in Winterberg und Umgebung.

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.