Einleitung Nach einem Update von Zammad kann es vorkommen, dass beim Aufruf der Weboberfläche nur noch ein 502 Bad Gateway erscheint. Die Ursache liegt häufig nicht im Webserver oder Reverse Proxy, sondern in der Datenbankversion.Aktuelle Zammad-Versionen benötigen PostgreSQL 13 oder neuer. Wenn noch PostgreSQL 11 verwendet wird, startet der Zammad-Webserver …
Wenn bei einem Zammad Ticketsystem ein Update durchgeführt wird, kann es sein, dass sich nach dem Update der Elasticsearch-Dienst nicht starten lässt. Das sieht dann so aus: Das kann daran liegen, dass ein Plugin während dem Zammad-Update nicht aktualisiert wurde, dadurch einen unterschiedlichen Versionsstand hat, und der Start deswegen fehlschlägt. …
Nachdem ich ein Update von meinem Zammad Ticketsystem gemacht habe, und erst soweit alles gut aussah, erwartete mich nach der Anmeldung an der Konsole und dem Aufruf von einem Ticket die folgende Fehlermeldung: Status Code: 422. {„error“:“PG::UndefinedTable: ERROR: relation \“ticketshareddraftzooms\“ does not exist\nLINE 8: WHERE a.attrelid = ‚\“ticketshareddraftzooms\“‚::regclass\n^\n“} Lösung Nach …
